Barion Pixel
+

Vásárlási tudnivalók

Hogyan takaríthat meg akár 60% -ot szoftvervásárlásnál?

Véleményünk a másodlagos szoftverek viszonteladásáról
A mi szempontunkból a felesleges licencek továbbértékesítése lehetővé teszi az emberek számára, hogy legális szoftvereket vásárolhassanak, sokkal kedvezőbb áron, mint általában. Sőt, az a licenc, amely gyakorlatilag feleslegessé válik az első vevő számára, még mindig szolgálhat valakit. A folyamat hasonlóan működik, mint amikor megvesz egy könyvet, elolvassa, majd el akarja adni másnak. Az eredeti eladónak nincs joga befolyásolni, hogy mi történik a már eladott könyvvel a jövőben. A szoftverrel ugyanez a helyzet - miután eltávolította az eredeti tulajdonos eszközéről, szabadon eladható másnak.

Életen át tartó jogi garancia
Minden megvásárolt licenccel megszerez egy jogi dokumentumot, az úgynevezett eladói nyilatkozatot, amely arra kötelez minket, hogy a szoftver eredetére és jogszerűségére egész életen át érvényes jogi garanciát vállaljunk. Bármilyen probléma esetén teljes jogi felelősséget vállalunk az eladott licenc(ek)ért. Kizárólag stabil és ellenőrzött beszállítókkal működünk együtt, és cégünk együttműködik más szervezetekkel annak a közös célnak az elérése érdekében, hogy felderítsék a csaló licenceladókat és jelentést tegyenek a bűnüldöző szervek felé.

 

Mit mond a törvény a másodlagos licencek továbbértékesítéséről?
A használt engedélyek értékesítésével kapcsolatos egyik legfontosabb ítéletet az Európai Unió Bírósága (EUB) hozta 2012-ben.

Az EUB C-128/11. Sz. UsedSoft GmbH kontra Oracle International Corp. ügyben hozott ítélete kimondja, hogy „A szoftver szerzője nem ellenezheti „használt” licenszeinek viszonteladását, amely lehetővé teszi az internetről letöltött programjainak használatát. Az ilyen licenc hatálya alá tartozó számítógépes program másolatának terjesztésére vonatkozó kizárólagos jog az első értékesítéskor kimerül.”


Ez azt jelenti, hogy a „használt” és feleslegessé vált szoftverlicencek értékesítése törvényes. Ez az ítélet biztonságos jogi keretet hozott létre az egész Európai Unió számára, biztosítva a tisztességes és egészséges versenyt az európai piacon.

Az ítélet azt is kimondja, hogy:

A lejárat nélküli szoftverlicencek szabadon forgalmazhatók. Ha lejárat nélküli szoftverlicencet vásárol, ugyanolyan feltételek mellett értékesítheti.
A gyártó terjesztési jogai a szoftver első értékesítésével kimerülnek. Azok a vásárlók, akik számítógépes programot vásároltak a szabad piacon, jogosultak a megvásárolt szoftver használatára.
Még akkor is, ha a szoftver viszonteladását kifejezetten tiltja a licencszerződés, a szerzői jog jogosultja már nem ellenezheti az adott példány továbbértékesítését. A licencszerződés az európai törvény hatálya alá tartozik, és az európai törvénnyel ellentétes pontok semmisek (ez elsősorban az „OEM szoftverekre” vonatkozik).
Nincs különbség a forgalmazás módja között. A szoftver terjeszthető CD / DVD (fizikai licencek) vagy online (digitális licencek) útján. A szerzői jog jogosultja nem követelhet megfelelő díjazást a szoftverlicence további viszonteladásáért, mert a megfelelő díjazást az első értékesítés során érték el.
OLVASSA EL AZ EUB TELJES SAJTÓKÖZLEMÉNYÉT

Hogyan cseréljem ki vagy küldjem vissza terméket?

Kérem olvassa el az alábbi szöveget, amennyiben többet szeretne megtudni az egyes dokumentumokról, valamint a visszatérítés, illetve a termékcsere-igénylés folyamatáról.

Jótállási Igénylőlap
Amennyiben termékcserét szeretne eszközölni, töltse ki a Jótállási Igénylőlapunkat. Minden szükséges információt fel kell tüntetnie, hogy minél gyorsabban el tudjuk bírálni a kérelmét.

Minden esetleges jótállási igényléshez szükséges kitölteni, kinyomtatni, aláírni a jótállási igénylőlapot. Kérjük minden esetben küldje le számunkra a kinyomtatott és aláírt, majd beszkennelt/befotózott dokumentumot, valamint a kitöltött digitális PDF fájlt is.
Nem tudjuk elfogadni azokat a visszaküldött termékeket, amelyeket utánvételesen kézbesítenek számunkra.
Panaszát mihamarabb, felesleges halogatás nélkül rendezzük, legfeljebb a panasz benyújtásától, valamint a visszaküldött termék átvételétől számítva legkésőbb 30 munkanapon belül elbíráljuk azt.
Nem tudjuk elfogadni az olyan termékek visszaküldését, amelyek több mint 2 éve lettek kézbesítve az ügyfél számára.
Kérem olvassa el figyelmesen a Jótállási Igénylőlapot, mielőtt visszaküldi azt. Köszönjük szépen!

Elállás a Szerződéstől
Bármilyen tőlünk vásárolt terméket visszaküldheti és kérheti a vételár visszatérítését. Ügyfeleinknek 30 napos időszakot ajánlunk fel a szerződéstől való elálláshoz. Amennyiben szeretné visszaküldeni a tőlünk vásárolt terméket, vagy termékeket, töltse ki a vonatkozó, Szerződéstől való elállást kérő Űrlapot. Minden szükséges információt fel kell tüntetnie, hogy minél gyorsabban el tudjuk bírálni a kérelmét.

Minden szeződéstől való elálláshoz szükséges kitölteni, kinyomtatni, aláírni a vonatkozó űrlapot. Kérjük minden esetben küldje le számunkra a kinyomtatott és aláírt, majd beszkennelt/befotózott dokumentumot, valamint a kitöltött digitális PDF fájlt is.
Nem tudjuk elfogadni azokat a visszaküldött termékeket, amelyeket utánvételesen kézbesítenek számunkra.
Szerződéstől való elállás iránti igényét mihamarabb, felesleges halogatás nélkül rendezzük, legfeljebb a panasz benyújtásától, valamint a visszaküldött termék átvételétől számítva legkésőbb 30 munkanapon belül elbíráljuk azt.
A termékeket legfeljebb 30 nappal a termék kézbesítése után lehet visszaküldeni.
Kérem olvassa el figyelmesen a Szerződéstől való Elállást kérő igénylőlapot, mielőtt visszaküldi azt. Köszönjük szépen!

Gyakran Ismételt Kérdések
Meddig tart a jótállási igénylés folyamata?
Jótállási igényét mihamarabb, felesleges halogatás nélkül rendezzük. A panasz benyújtásától számítva legkésőbb 30 munkanapon belül elbíráljuk azt, hacsak nem egyezünk meg kölcsönösen hosszabb időtartamban. A gyors elbírálás feltétele, hogy Ön az összes általunk kért adatot megadja, ezt a helyesen és hiánytalanul kitöltött reklamációs formanyomtatványon teheti meg.

Tájékoztatnak panaszom elbírálásának folyamatáról és a döntésről?
Panaszának elbírálásának folyamatáról elektronikus úton tájékoztatjuk Önt. Lelkiismeretesen dolgozunk panasza elbírálásán és igyekszünk Önt folyamatosan tájékoztatni panaszának elbírálásáról.

Ki állja a reklamáció költségeit?
Abban az esetben, ha ún. jóváhagyott ügyfélpanaszról van szó, illetve a fizikai termék visszaküldése költségekkel jár, felmerülő költségeit visszafizetjük. Ehhez a postaköltség megfizetését igazoló okmány, számla, vagy egyéb a költséget igazoló dokumentum szükséges.

Kapcsolat

  • 5530 Vésztő, Tinódi u.1
  • +36308511998
  • berczi.laszlo@itti.hu

Hírlevél

Viltor - webáruház bérlés és készítés

A weboldal sütiket (cookie) használ az alapvető működés, valamint a jobb felhasználói élmény eléréséhez. Az oldal használatával elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztatót. A süti beállítások igény esetén bármikor megváltoztathatók a böngésző beállításaiban.